ব্যবহারের শর্তাবলি ও নিয়মাবলী | nnok

nnok প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলি এবং নিয়মাবলি সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলি nnok এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত নিয়মগুলোর সাথে একমত হয়েছেন। আমরা অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি চেক করতে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

ভেরিফিকেশন (KYC)

তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় যাচাই বা KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি। এজন্য প্রয়োজনীয় সরকারি নথিপত্র প্রদান করতে হবে।

নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন ডিজিটাল পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। লেনদেনের নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

বিষয়	নিয়মাবলী
পেমেন্ট মেথড	আপনার অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
সীমা ও সময়	জমা এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
ভেরিফিকেশন	প্রথমবার উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা জমা দেওয়া বা উত্তোলনের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

nnok বিভিন্ন সময় আকর্ষণীয় বোনাস অফার করে। তবে প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। একে বাস্তব অর্থ হিসেবে উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং বা ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হয়।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা কোনো ধরণের কারচুপি করা হলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে। সেক্ষেত্রে বোনাস এবং অর্জিত মুনাফা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের সব গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা হয় প্রোভাইডার সাইডের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

প্ল্যাটফর্মের সুস্থ পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা অর্থ আত্মসাতের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা (Collusion)।
• বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অবৈধভাবে লাভ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।

এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আমরা সতর্কবার্তা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা চিরতরে বন্ধ করার অধিকার রাখি।

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন, নেশার জন্য নয়। আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে আমরা কিছু টুল প্রদান করি:

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার nnok এর নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিয়ন্ত্রিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

শর্তাবলি ভঙ্গ করলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা দিলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। তদন্ত চলাকালীনত ফান্ড উত্তোলন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে নিয়ম অনুযায়ী বৈধ ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে।

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডাটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডাটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং ঘটনার বিস্তারিত প্রমাণ (স্ক্রিনশট) প্রদান করুন।

যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরপেক্ষ মাধ্যম ব্যবহারের চেষ্টা করি।

বাজারের পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠার "কার্যকরের তারিখ" আপডেট করি। তাই নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার অনুরোধ রইল।

এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্য প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান